1. Dijital / SaaS Hizmet Teslimatı

Termitstore bünyesindeki SaaS yazılım hizmetlerimiz (PT Randevu, Remind Flow, Vet Flow vb.), ödeme ve hesap onayının ardından anında (elektronik ortamda) kullanıma açılır. Herhangi bir fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.

2. Fiziksel ve Elektronik Ürün Teslimatı (Sipariş Hazırlama ve Teslimat Süresi)

Sitemiz üzerinden satın alınan fiziksel donanım veya elektronik ürün siparişleri, ödeme onayını takip eden 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

• Kargo firması tarafından teslimat, adrese bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

3. Kargo Ücreti ve Takibi

Siparişinizin kargo ücreti ve ücretsiz kargo barajı ödeme ekranında açıkça gösterilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize iletilir.

4. Hasarlı Paket Teslimatı

Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görmeniz halinde paketi teslim almayarak kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmanız gerekmektedir. Tutanağı ve durumu contactus@termitsoftware.com adresine bildirmeniz halinde süreciniz hızla çözülecektir.